Privacybeleid (Privacy Policy)

Laatst bijgewerkt: 6 oktober 2026

> Notitie voor het team, vóór publicatie: dit is een getrouwe vertaling van de versie van 6 oktober 2026 van sparkl.ing/privacy-policy. De blokken over Google Analytics en de cookiebanner zijn bewust niet overgenomen (besluit van 12 oktober 2026: op onze GEO-sites staan geen Google Analytics en geen cookiebanner); voeg ze weer toe als Google Analytics of een banner op de site wordt geplaatst. De e-mailadressen hieronder zijn toegewezen onder het domein sparklingapp.nl en wachten op bevestiging door het team. De verwerkingsverantwoordelijke en de verwerkers mogen niet worden gewijzigd zonder juridische toetsing. De custodiale formuleringen (Wallet by Telegram) zijn vertaald zoals in de bron en wijken af van de self-custody-positionering op de homepage van sparkl.ing (conflict aan de kant van de klant). Voor NL/EER: deze pagina moet consistent blijven met het feitelijke ontbreken van analytics op de site.

1. Overzicht

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Swarming Labs LTD informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u gebruikmaakt van Sparkling, een AI-gedreven handelsagent die binnen Telegram werkt en toegankelijk is via sparkl.ing en via de Sparkling Telegram-bot.

Dit beleid is wereldwijd van toepassing. Door de Dienst te gebruiken bevestigt u dat u deze praktijken begrijpt.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Swarming Labs LTD

Intershore Chambers, Road Town, Tortola

Britse Maagdeneilanden

E-mail: [email protected]

Voor gebruikers in de EER of het Verenigd Koninkrijk: neem contact op met de Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) via [email protected].

3. Welke informatie wij verzamelen

3.1 Informatie die u verstrekt

  • Accountgegevens: Telegram-identificator, gebruikersnaam, e-mailadres.
  • Authenticatiegegevens: eenmalige wachtwoorden voor portemonneeherstel (niet in herleidbare vorm opgeslagen).
  • Identiteitsverificatie: door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, adresbewijs, geboortedatum, biometrische verificatie (verwerkt door een gereguleerde partner).
  • Communicatie: berichten aan Sparkling, handelsinstructies, ondersteuningsverzoeken.
  • Voorkeuren en instellingen: strategieparameters, meldingsvoorkeuren, taalkeuze.

3.2 Informatie die automatisch wordt verzameld

  • Transactiegegevens: swapquotes, ondertekende transacties, uitvoeringen van agentstrategieën, transactiehashes.
  • Technische gegevens: apparaattype, besturingssysteem, versie van de Telegram-client, IP-adres (maximaal 30 dagen bewaard, tenzij in het kader van een fraudeonderzoek), geografische regio.
  • Gebruiksgegevens: interacties met functies, foutlogs, prestatiestatistieken, sessiemetadata.

3.3 Informatie van derden

  • Aanbieder van de custodiale portemonnee: portemonnee-adressen, transactiestatus, authenticatiegebeurtenissen.
  • Afwikkelings- en routingpartners: uitvoeringsgegevens, routingbeslissingen, prijsinformatie.
  • Aanbieders van sanctie- en compliancescreening: screeningresultaten voor sanctieverificatie.

3.4 On-chain informatie

Publieke blockchaingegevens (portemonnee-adressen, transactiebedragen, tegenpartijen, tijdstippen) zijn voor iedereen toegankelijk en worden geanalyseerd in verband met het exploiteren van de Dienst en het nakomen van complianceverplichtingen.

4. Hoe wij informatie gebruiken

(a) Om de Dienst te leveren. Het routeren van instructies, het uitvoeren van transacties, het tonen van saldi en het laten werken van geconfigureerde Agents. Rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst. (b) Om uw account te authenticeren en te beveiligen. Het verifiëren van aanmeldingen, het verzenden van wachtwoorden, het detecteren van verdachte toegang. Rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij accountbeveiliging. (c) Om met u te communiceren. Het versturen van transactionele meldingen en het beantwoorden van ondersteuningsverzoeken. Rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij klantondersteuning. (d) Om de Dienst te verbeteren. Het analyseren van geaggregeerde patronen, het opsporen van fouten, het testen van functies. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang bij productontwikkeling. (e) Om fraude en misbruik te voorkomen. Het detecteren van bots, marktmanipulatie en accountovernames. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang bij de integriteit van de Dienst; verplichtingen op het gebied van fraudebestrijding en AML. (f) Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Het reageren op toezichthouders, rechtbanken en rechtshandhavingsinstanties en het voldoen aan bewaarplichten. Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting. (g) Om de identiteit te verifiëren waar dit vereist is (KYC/AML). Identiteitsverificatie, sanctiescreening, transactiemonitoring. Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting; gerechtvaardigd belang bij compliance. (h) Om dienstgerelateerde updates te versturen. Het informeren over materiële wijzigingen in beleid, voorwaarden, tarieven of functies. Rechtsgrondslag: uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij dienstverlening.

Wij gebruiken informatie niet voor marketingdoeleinden zonder opt-in-toestemming. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

5. Hoe wij informatie delen

5.1 Dienstverleners

Wij delen informatie met leveranciers, waaronder aanbieders van cloudinfrastructuur, e-maildiensten, analyseaanbieders, aanbieders van identiteitsverificatie en tools voor klantondersteuning. Elk van hen is gebonden aan een schriftelijke verwerkersovereenkomst.

5.2 Partners die met de Dienst zijn geïntegreerd

  • Wallet (by Telegram): de custodiale portemonneepartner die provisioninginstructies, ondertekeningsverzoeken en authenticatiegebeurtenissen ontvangt.
  • Liquiditeitsaanbieders en aggregators: ontvangen routing- en uitvoeringsgegevens.
  • Afwikkelings- en clearingpartners: ontvangen transactiegegevens.

Op elk van hen is hun eigen privacybeleid van toepassing.

5.3 Juridische en regelgevende openbaarmaking

Wij kunnen informatie openbaar maken om te voldoen aan wet- en regelgeving, juridische procedures of verzoeken van overheidsinstanties; om de Servicevoorwaarden af te dwingen; om fraude of beveiligingsproblemen te detecteren of aan te pakken; om rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.

Waar dit wettelijk is toegestaan, informeren wij gebruikers vooraf.

5.4 Bedrijfsoverdrachten

Bij een fusie, overname of vergelijkbare transactie kan informatie worden overgedragen. De verkrijgende partij is gebonden aan even beschermende privacyverbintenissen.

5.5 Met uw toestemming

Wij delen informatie voor andere doeleinden uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

6. Internationale doorgifte van gegevens

Informatie kan worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten uw woonland, met inbegrip van rechtsgebieden met een lager niveau van gegevensbescherming.

Voor doorgiften vanuit de EER, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland naar rechtsgebieden zonder adequaat beschermingsniveau baseren wij ons op:

  • de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (en, waar van toepassing, het Britse International Data Transfer Addendum);
  • aanvullende technische en organisatorische maatregelen in lijn met Schrems II;
  • uitdrukkelijke toestemming of andere rechtmatige mechanismen.

Kopieën van deze waarborgen zijn op verzoek beschikbaar via [email protected].

7. Bewaartermijnen

CategorieBewaartermijn
AccountgegevensDuur van het account plus 12 maanden na sluiting
Transactiegegevens7 jaar vanaf de transactiedatum
KYC-gegevens5 jaar na sluiting van het account
Correspondentie met ondersteuning3 jaar vanaf de laatste interactie
Technische logs en IP-adressen30 dagen (90 dagen bij beveiligingsonderzoeken)
Geaggregeerde, geanonimiseerde analysegegevensOnbeperkt
Registraties van marketingtoestemmingTot intrekking, plus 3 jaar

Waar lokale wetgeving een afwijkende bewaartermijn voorschrijft, geldt die termijn.

8. Uw rechten

8.1 Rechten op grond van de AVG (EER, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland)

  • Inzage: het opvragen van een kopie van de over u bewaarde persoonsgegevens.
  • Rectificatie: het laten corrigeren van onjuiste gegevens.
  • Wissing: het verzoeken om verwijdering, met inachtneming van bewaarverplichtingen.
  • Beperking: het verzoeken om beperking van de verwerking in bepaalde omstandigheden.
  • Overdraagbaarheid: het ontvangen van uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
  • Bezwaar: bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of tegen direct marketing.
  • Intrekking van toestemming: het op elk moment intrekken van uw toestemming; de intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
  • Klacht: het indienen van een klacht bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (overzicht EER: edpb.europa.eu; Verenigd Koninkrijk: ico.org.uk).

8.2 Rechten op grond van de CCPA/CPRA (inwoners van Californië)

  • Het recht om te weten welke persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, openbaar gemaakt, verkocht of gedeeld.
  • Het recht op verwijdering van persoonsgegevens, met inachtneming van uitzonderingen.
  • Het recht op correctie van onjuiste gegevens.
  • Het recht om zich te verzetten tegen verkoop of deling: wij verkopen en delen geen persoonsgegevens.
  • Het recht om het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken.
  • Het recht om niet te worden gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van uw rechten.

Neem contact op via [email protected] om deze rechten uit te oefenen.

8.3 Overige rechtsgebieden

Inwoners van Brazilië (LGPD), Canada (PIPEDA), Australië (Privacy Act 1988) en andere rechtsgebieden met uitgebreide gegevensbeschermingswetgeving hebben vergelijkbare rechten. Neem contact met ons op om deze uit te oefenen.

8.4 Hoe u uw rechten uitoefent

Stuur een e-mail naar [email protected] met daarin:

  • uw verzoek en het specifieke recht dat u wilt uitoefenen;
  • voldoende gegevens om uw identiteit te verifiëren (wij vragen uitsluitend de noodzakelijke gegevens);
  • het e-mailadres dat aan uw Sparkling-account is gekoppeld.

Wij reageren binnen 30 dagen. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met 60 dagen worden verlengd, waarover wij u informeren.

9. Beveiliging

Wij treffen technische en organisatorische maatregelen om informatie te beschermen tegen onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang, waaronder:

  • TLS 1.3-versleuteling tijdens transport;
  • versleuteling van gevoelige gegevens in rust;
  • meervoudige authenticatie voor interne systemen;
  • op rollen gebaseerde toegangscontrole volgens het principe van minimale rechten;
  • regelmatige externe beveiligingsaudits en penetratietests;
  • een programma voor het melden van kwetsbaarheden (meldingen via [email protected]);
  • logging en monitoring van toegang;
  • training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming.

Geen enkel systeem is volledig veilig. Meld beveiligingsproblemen via [email protected].

10. Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Zodra wij van een dergelijke verzameling op de hoogte raken, verwijderen wij die gegevens onverwijld. Neem contact op via [email protected] als u denkt dat wij gegevens van een kind hebben verzameld.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

De Dienst maakt gebruik van geautomatiseerde verwerking voor:

  • Uitvoering van agentstrategieën: Agents stellen transacties voor op basis van uw regels; u bevestigt elke transactie.
  • Fraude- en beveiligingsdetectie: geautomatiseerde systemen markeren verdachte activiteit voor beoordeling door een mens.
  • Transactiemonitoring: geautomatiseerde systemen screenen op AML- en sanctiecriteria.

Besluiten met rechtsgevolgen of aanmerkelijke gevolgen (bijvoorbeeld het opschorten van een account wegens fraude) worden vóór definitieve vaststelling door een mens beoordeeld. U heeft het recht om menselijke tussenkomst te vragen, uw standpunt kenbaar te maken en besluiten aan te vechten.

12. Cookies en volgtechnologieën

De website van Sparkling gebruikt strikt noodzakelijke opslag om te kunnen functioneren. Wij gebruiken geen advertentiecookies of advertentiepixels van derden.

De Sparkling Telegram-bot plaatst geen cookies. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

14. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Beleid bijwerken. Over materiële wijzigingen informeren wij u ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding via een melding in de app, per e-mail of beide. De datum bij “Laatst bijgewerkt” weerspiegelt de huidige versie. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

De wijzigingshistorie van materiële herzieningen is op verzoek beschikbaar.

15. Contact

DoelContact
Algemene privacyvragen[email protected]
Verzoeken van betrokkenen[email protected]
Functionaris voor Gegevensbescherming (EER/VK)[email protected]
Beveiligingskwetsbaarheden[email protected]
Juridische kennisgevingen[email protected]

Postadres:

Swarming Labs LTD

Intershore Chambers, Road Town, Tortola

Britse Maagdeneilanden

Nu op het web

Handel via Telegram of in je browser

Eén account, twee ingangen. Start binnen een minuut in Telegram of open Sparkling op het web — je wallet, saldo en geschiedenis blijven hetzelfde.

Balance
$2,481.20
Swap 100 USDT → BTC
RouteSolana → Bitcoin
You receive≈ 0.0014 BTC
Confirm
Sparkling · Telegram
Swap 100 USDT to BTC
Quote ready. Check the card and confirm.
You receive≈ 0.0014 BTC
Confirm
Partners

Gebouwd op bewezen infrastructuur

Sparkling kanaliseert liquiditeit, afwikkeling en identiteit via een select aantal nauw geïntegreerde partners.

xStocks

Gedigitaliseerde aandelen. Aandelenblootstelling onchain, 24/7.

Polymarket

Voorspellingsmarkten. Neem een positie in bij real-world gebeurtenissen.

Lighter

Binnenkort beschikbaar

Zero-knowledge perpetuals exchange met orderboek-grade uitvoering.

Hyperliquid

Krachtige onchain handels- en liquiditeitsinfrastructuur.

0G

De blockchain voor AI-agents. Compute, opslag en data in één stack.

Bebop

Cross-chain swap quotes van diverse platformen.

Klaar als jij het bent.

Log in met je e-mailadres binnen een minuut en activeer je agent.

Updated:

LLMs.txt | Full Content